고속열차의 대표로 KTX가 있습니다. 그리고 KTX 후에 2016년 12월에 개통한 SRT가 있지요. Super Rapid Train으로서 "슈퍼 스럽게 빠른 기차"라고 보시면 되겠네요...ㅎ
속도가 시속 300Km이니 오지게 빠르긴 합니다.
이렇게 빠른 SRT를 사용하시는 분들이 엄청나게 많지요. 일정을 세우고 계획을 잡아 SRT를 예매 했는데...이런...일정의 변경과 갑자기 일이 생겨서 예매했던 승차권을 쓰지 못하게 생겼습니다.
이런경우 어떻게 해야 할까요? 오늘은 SRT 취소 수수료 및 양도와 환불에 대해서 알아보겠습니다.
▶ 취소 수수료
먼저 예매한 승차권을 환불 받기 위해서 얼마의 수수료를 지불하고 현금으로 환불이 가능하지 부터 알아보겠습니다.
구분 |
일반 |
단체 | |||
인터넷 환불 |
역 창구 환불 |
인터넷 환불 |
역 창구 환불 | ||
출발 전 |
7일 전 |
무료 |
400원 |
무료 |
400원 |
3일 전 |
400원 |
5% | |||
2일 전 |
10% |
10% | |||
1일 전 |
5% | ||||
당일 ~ 1시간 전 |
400원 | ||||
1시간 전 ~ 출발 전 |
10% |
10% | |||
줄발 후 5분 까지 |
15% |
15% |
15% |
15% | |
줄발 후 20분 까지 |
반환 불가 |
반환 불가 | |||
줄발 후 60분 까지 |
40% |
40% | |||
줄발 후 도착 시간 까지 |
70% |
70% |
위에 표를 보시면 아시겠지만 풀어서 설명 드리면 크게 두가지 경우가 있습니다. (단체는 설명안하고 일반만 설명 드릴게요.)
*** 일반 (인터넷, 핸드폰의 앱에서의 환불) ***
* 출발 7일, 3일, 2일, 1일 전 : 수수료 없이 전액 돌려 받을 수 있습니다.
* 출발 당일에서 출발 1시간 전 : 400원의 수수료를 제외한 예매 금액을 돌려 받을 수 있습니다.
* 출발 1시간 전에서 출발 전 : 예매 금액의 10%를 제외한 금액을 돌려 받을 수 있습니다.
* 출발 후 5분 까지 : 예매 금액의 15%를 제외한 금액을 돌려 받을 수 있습니다.
* 출발 후 20분이 지나면 환불이 불가능 합니다.
*** 일반 (역 창구에서의 환불) ***
* 출발 7일, 3일, 2일 전 : 400원의 수수료를 제외한 예매 금액을 돌려 받을 수 있습니다.
* 출발 1일 전, 당일에서 출발 1시간 전 : 예매 금액의 5%를 제외한 금액을 돌려 받을 수 있습니다.
* 출발 1시간 전에서 출발 전 : 예매 금액의 10%를 제외한 금액을 돌려 받을 수 있습니다.
* 출발 후 20분 까지 : 예매 금액의 15%를 제외한 금액을 돌려 받을 수 있습니다.
* 출발 후 60분 까지 : 예매 금액의 40%를 제외한 금액을 돌려 받을 수 있습니다.
* 출발 후 도착 시간 까지 : 예매 금액의 70%를 제외한 금액을 돌려 받을 수 있습니다.
▶ 양도
앱을 통해서 회원가입을 하신 분이라면 예매한 승차권을 다른 사람에게 양도 할 수 있습니다.
먼저 휴대폰으로 앱을 여시고요. 동그라미1번의 "승차권 확인" 아이콘 버튼을 터치해주세요.
그러면 자신이 예매한 승차권 정보가 위와 같이 보여 집니다. 왕복으로 승차권을 예매 하셨다면 2번의 "스마트티켓"이 하나 더 보이실거에요. 양도하려는 승차권을 터치해주세요.
해당 승차권의 상세 정보가 보여 집니다. 동그라미3번의 "승차권선물" 아이콘 버튼을 터치하세요.
여러 승차권 (대부분 왕복이 되겠지요...ㅎ)을 양도할 경우 한번 더 체크하려는 의도이니 불편하다 생각지 마시고 동그라미4번의 승차권을 선택하시고 5번의 "승차권 선물" 버튼을 터치하세요.
선물을 받을 대상을 지정해야하는데 회원번호와 인증된휴대폰번호로 대상 지정 하는 두가지 방법이 있습니다.
* 두가지 방법 모두 상대방이 SRT 앱에 회원으로 가입이 되있어야 가능 합니다.
동그라미6번에 알맞게 정보를 입력하시고 7번의 "선물하기" 버튼을 터치하세요.
8번에 알맞은 정보를 입력하신 후 9번을 터치하세요.
짜잔~ 양도가 이루어 졌습니다.
이상으로 SRT 취소 수수료 및 양도와 환불에 대해서 알아보았습니다.
오늘도 행복하고 좋은하루 되세요~~~^^
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